top of page
Background.png

Termeni & Condiții

Art. 1. DEFINIȚII

1.1 Pentru îndepărtarea oricăror interpretări contrare, în înțelesul prezentului contract, următorii termeni au definițiile date mai jos:

1.2 Site reprezintă domeniul www.SecretulLuiBacchus.ro precum și subdomeniile acestuia.

1.3 Serviciu - pus la dispoziție de Rebel Spirits S.R.L. prin intermediul platformei online ce poate fi accesată la www.SecretulLuiBacchus.ro - serviciul de comerț electronic condus exclusiv pe porțiunile publice disponibile ale site-ului, în sensul acordării posibilității Utilizatorului/Clientului să contracteze produse și/sau servicii folosind mijloace exclusiv electronice, incluzând și alte mijloace de comunicare la distanță dar fără a se limita la acestea (inclusiv telefonic).

1.4 Comanda reprezintă documentul electronic, generat ca urmare a accesării site-ului www.SecretulLuiBacchus.ro de către un Utilizator care a acceptat termenii și condițiile de utilizare prezentate pe site.

1.5 Prin lansarea unei comenzi pe site, Utilizatorul este de acord, în mod ferm și expres, cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care SecretulLuiBacchus.ro își derulează operațiunile, neputând invoca ulterior eventuale împrejurări/stări de fapt de natură a modifica aceste forme de comunicare.

1.6 Produse – orice produs încărcat pe pagina corespondentă adresei web www.SecretulLuiBacchus.ro, cu mențiunea că, în anumite situații, pot exista eventuale diferențe, nesemnificative, care nu sunt apte să modifice caracteristicile esențiale de bază ale produsului.

1.7 Contractul - reprezintă o Comandă confirmată în prealabil de către reprezentanții SecretulLuiBacchus.ro, prin care se acceptă livrarea produsului sau a produselor comandate de Client cu respectarea prevederilor impuse de O.U.G 34/2014 privind contractul de furnizare de produse încheiat între un comerciant și un consumator, în cadrul unui sistem de vânzare organizat de către comerciant, care utilizează în mod exclusiv, înainte și la încheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicație la distanță.

1.8 Data intrării în vigoare a contractului - este data confirmării Comenzii de către reprezentanții SecretulLuiBacchus.ro, data la care contractul se consideră legal încheiat, cu toate consecințele juridice ce derivă din aceasta.

1.9 Specificații – toate specificațiile privind produsele încărcate pe site, astfel cum acestea au fost puse la dispoziție de producător. În cazul în care, între specificațiile puse la dispoziție de producător (ingrediente, imagine, etichete ori ambalaj) apar diferențe ca rezultat al modificărilor impuse de producător, SecretulLuiBacchus.ro nu își asumă răspunderea.

1.10 Prezentele termeni și condițiile generale de vânzare stau la baza Contractului de vânzare-cumpărare la distanță și se supun prevederilor O.U.G. 34/2014, precum și oricărei alte norme în materie, în vigoare la data încheierii și derulării contractului.

Art. 2. CONDIȚII GENERALE

2.1 Prin documentul prezent vă aducem la cunoștință regulamentul privind termenii și condițiile de folosire a site-ului SecretulLuiBacchus.ro

2.2 Utilizarea site-ului implică garanția că Utilizatorul are peste 18 ani și este de acord cu termenii și condițiile.

2.3 Administratorul își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acordului fără notificare prealabilă.

2.4 Utilizatorul răspunde pentru activitățile desfășurate prin utilizarea site-ului.

2.5 Completarea datelor angajează contractul între părți.

Art. 3. OBIECTUL CONTRACTULUI

3.1 Obiectul Contractului îl constituie vânzarea produselor comandate.

3.2 Transferul proprietății se realizează la consumator după efectuarea plății.

Art. 4. PREȚUL DE VÂNZARE. MODALITĂȚI DE PLATĂ

4.1 Prețul afișat include TVA și alte taxe, exceptând costurile de livrare.

4.2 Confirmarea plasării comenzii nu reprezintă obligativitatea de a livra.

4.3 Detalii despre negociere și erori de afișare.

ART. 5. LIVRAREA PRODUSELOR

5.1 Livrarea produselor se realizează prin servicii de curierat la adresa indicată de client.

5.2 Termenul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii și poate varia în funcție de stocul disponibil și de zona de livrare.

5.3 Costurile de livrare sunt suportate de către client și sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.

5.4 La primirea produselor, clientul are obligația de a verifica integritatea coletului și conformitatea produselor.

ART. 6. GARANȚII

6.1 Toate produsele comercializate beneficiază de condițiile de garanție conform legislației în vigoare.

6.2 Garanția acoperă doar defectele de fabricație și nu se aplică în cazul deteriorării produselor din cauza utilizării necorespunzătoare.

6.3 Pentru a beneficia de garanție, clientul trebuie să păstreze factura și certificatul de garanție.

ART. 7. DREPTUL DE RETRAGERE

7.1 Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere.

7.2 Perioada de retragere expiră după 14 zile de la data la care consumatorul intră în posesia fizică a produsului.

7.3 Pentru a-și exercita dreptul de retragere, consumatorul trebuie să informeze vânzătorul printr-o declarație clară.

7.4 În cazul exercitării dreptului de retragere, consumatorul va returna produsele în ambalajul original, cu toate accesoriile și documentele care le-au însoțit.

ART. 8. DREPTURILE DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

8.1 Conținutul site-ului, inclusiv dar fără a se limita la logo-uri, texte, imagini, grafice, sunt proprietatea vânzătorului sau a partenerilor săi și sunt protejate de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

8.2 Este interzisă copierea, modificarea, refolosirea, sau distribuirea conținutului fără acordul prealabil scris al proprietarului.

ART. 9. UTILIZAREA ABUZIVĂ A SITE-ULUI

9.1 Este interzisă utilizarea site-ului în scopuri ilegale sau neautorizate.

9.2 Utilizatorul nu are dreptul de a restricționa sau împiedica accesul altor utilizatori la site.

9.3 Orice tentativă de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica conținutul site-ului sau de a afecta performanța serverului pe care rulează site-ul este strict interzisă.

ART. 10. SUBCONTRACTAREA

10.1 Vânzătorul poate subcontracta servicii precum livrarea, procesarea plăților sau servicii de asistență clienți.

10.2 Subcontractorii vor respecta aceleași obligații de confidențialitate și de protecție a datelor cu caracter personal.

ART. 11. FORȚA MAJORĂ

11.1 Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale, dacă o astfel de neîndeplinire este rezultatul unui eveniment de forță majoră.

11.2 Forța majoră exonerează de răspundere partea care o invocă pe durata evenimentului.

ART. 12. LEGEA APLICABILĂ ȘI LITIGII

12.1 Prezentul contract este guvernat de legislația română în vigoare.

12.2 Orice litigiu între părți va fi soluționat pe cale amiabilă.

12.3 În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere pe cale amiabilă, litigiul va fi soluționat de către instanțele judecătorești competente.

ART. 13. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

13.1 Politica privind colectarea, prelucrarea și protejarea datelor cu caracter personal în conformitate cu GDPR.
13.2 Datele cu caracter personal furnizate prin utilizarea site-ului vor fi colectate și prelucrate în următoarele scopuri: procesarea comenzilor, livrarea produselor, comunicarea cu clienții.
13.3 Utilizatorul are dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, opoziție la prelucrare și portabilitatea datelor.

ART. 14. POLITICA DE UTILIZARE A COOKIE-URILOR

14.1 Detalii despre tipuri de cookie-uri folosite, scopuri, consimțământ și drepturile persoanelor vizate.
14.2 Site-ul utilizează cookie-uri pentru a oferi o experiență personalizată de navigare și pentru a analiza traficul.
14.3 Utilizatorul poate configura setările browser-ului pentru a bloca cookie-urile sau pentru a fi notificat când cookie-urile sunt trimise către dispozitivul său.

Cum cumpăr?

  1. Selectarea produselor prin "Adaugă în coș".

  2. Introducerea datelor de livrare.

  3. Finalizarea prin "Confirmare comandă".

Plata & Livrare

Modalități de plată:

  • Numerar la livrare

  • Ordin de plată

  • Plată cu cardul (Prin Stripe, Apple Pay, Google Pay)

Livrări:

  • Standard gratuit peste 299.99 LEI, FAN Courier, 19.99 LEI pentru comenzi mai mici, 48h

  • În 3 ore (în București și Ilfov, cost 49.99 LEI)

bottom of page